তথ্য সুরক্ষা নীতি

Sixer 6-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে এটি সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
GDPR অনুগত
২৪/৭ সাপোর্ট

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

Sixer 6 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

Sixer 6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপদ পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা রোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার — অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

সরাসরি যোগাযোগের অধিকার

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope

Sixer 6-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

Sixer 6 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, কার্ড গেম ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা হলো একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • Sixer 6 ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
  • নিবন্ধিত সদস্য ও সক্রিয় খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে।
  • Sixer 6 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
  • আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগকারীদের ক্ষেত্রে।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে একমত না হলে Sixer 6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি সম্পূর্ণ গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Information We Collect

Sixer 6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাড়ির ঠিকানা ও জেলা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক তথ্য

লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস।
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য সেবা অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার ধরন সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও সেশন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

How We Use Your Information

Sixer 6 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং বোনাস প্রদান করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে খেলোয়াড়কে সহায়তা করতে।

বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার (opt-out) সুযোগ রয়েছে। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে জানান।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Information Sharing

Sixer 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই পরিষেবা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা অর্থ পাচার বিরোধী আইনের আওতায় তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে Sixer 6 তা করবে।

Sixer 6 কখনো অনুরোধ করে না যে আপনি ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য শেয়ার করুন। এ ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

Sixer 6-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ডেটা নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৫. কুকি নীতি

Cookie Policy

Sixer 6 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার পরিসংখ্যান ৬ মাস
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি উন্নয়ন ৩ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Security Measures

Sixer 6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষিত।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. আপনার অধিকার

Your Rights

Sixer 6-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার অধিকারসমূহ

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করার সুযোগ আছে। সাপোর্টের মাধ্য মে সহজেই আপডেট করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আবেদন করলে তা কার্যকর করা হবে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন, যা আপনি নিজের কাছে রাখতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যে এটি প্রযোজ্য হবে না।

৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Data Retention Period

Sixer 6 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ৩ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
KYC যাচাই নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Protection of Minors

Sixer 6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Sixer 6 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@sixer6.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

Contact & Complaints

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@sixer6.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • অফিস সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Sixer 6-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বদা নিশ্চিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

English